Conoce nuestras Instalaciones

Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas

Funciones:

Planificar y dirigir las actividades necesarias para la atención oportuna y eficaz de la población bajo responsabilidad de la institución incluyendo su correspondiente expresión presupuestaria y estimación de recursos, humanos, físicos y financieros de acuerdo con la política y directrices de la Dirección General.
Establecer las estrategias que permitan el cumplimiento de las actividades planeadas y lograr así el objetivo deseado en materia de salud.
Asesorar al Director General en los aspectos relacionados con la salud de los asegurados.
Establecer las normas operativas del área médica de la institución y velar por que éstas sean cumplidas en todo el país.
Realizar estudios sobre las enfermedades que aquejan a los asegurados y recomendar las medidas de prevención que debe adoptar la institución.
Coordinar acciones con otras direcciones de la institución para el control de los costos de los servicios de atención médica.
Dirigir las Unidades, Comisiones y Departamentos bajo su mando para el buen cumplimiento de sus funciones y programas de trabajo.
Determinar y recomendar al Director General las necesidades de servicios médicos externos de salud en instalaciones del Estado o en instalaciones privadas, cuando la Caja de Seguro Social no los pueda suministrar.
Controlar mediante la auditoría médica, la supervisión y la evaluación de los servicios médicos de la Institución y de los servicios médicos externos cuando estos hayan sido contratados o convenidos.
Realizar estudios sobre el funcionamiento de la red servicios de la Caja de Seguro Social y recomendar lo pertinente al nivel superior.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones legales y administrativas vigentes.
Elaborar y llevar un control del presupuesto de la Dirección Nacional.

Departamento de Docencia e Investigación en Salud

Funciones:

Asesorar a la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas acerca de las políticas y normativas relativas a la Docencia y la Investigación en el área de salud de la Caja de Seguro Social.
Promover la actualización y mejoramiento del nivel académico y por lo tanto, la elevación de la calidad de servicio al paciente asegurado.
El Departamento de Docencia e Investigación en Salud, conjuntamente con la Dirección Nacional de Personal, a través del Departamento de Capacitación, planificarán anualmente las necesidades de becas y licencias para servidores público del área de salud.
Recibir, coordinar y articular todas las ofertas y solicitudes de becas, auxilios, maestrías, diplomados, estudios de postgrado provenientes del ámbito nacional e internacional para definir su coherencia con las necesidades institucionales de formación y capacitación y su factibilidad presupuestaria para su trámite en la Dirección Nacional de Servicios y prestaciones médicas y en la Dirección Nacional de Personal.
Organizar conferencias, cursos, seminarios, talleres, diplomados, pasantías, maestrías, relacionados con el área de salud para beneficio de todo el personal de salud.
Administrar la partida presupuestaria para Capacitación y Adiestramiento la cual estará centralizada en el Departamento de Docencia e Investigación en Salud y desconcentrada en el nivel ejecutor.
Llevar el registro de los libros, revistas, programas, videos y demás material didáctico adquirido por la Institución como parte de sus activos y sus costos.
Orientar y apoyar la organización y desarrollo del Proyecto de Telemedicina en lo relativo a Docencia.
Organizar, dirigir y controlar todos los aspectos relacionados con el sistema de información de docencia e investigación y la Biblioteca Virtual del área de salud de la Caja de Seguro Social.
Formular programas de actividades de médicos internos y residentes y demás personal del área de salud en cuanto a la actualización profesional.
Proponer acuerdos con entidades formadoras de recursos humanos en salud(Universidades, Institutos entre otras).
Fomentar y realizar investigaciones científicas en el área de salud.
Mantener la comunicación permanente con organismos nacionales e internacionales para el aprovechamiento máximo de oportunidades de docencia para el personal de salud.
Coordinar con la Dirección Nacional de Personal y otras instancias internas y externas lo referente al personal de salud seleccionado para participar en programas de adiestramiento y actualización externos, nacionales e internacionales.
Evaluar los resultados y efectividad en el campo de la capacitación de los servidores públicos que han sido favorecidos con este incentivo directa o indirectamente.
Presentar informes al nivel superior, sobre su gestión y los resultados de la capacitación recibida por el personal.
Mantener un registro de los activos asignados por la Institución para el desarrollo de sus funciones y preservar estos en las mejores condiciones posibles.
Cumplir las disposiciones normativas vigentes en el área de su competencia.
Llevar el control del presupuesto de su Unidad para el logro de los objetivos y metas.

Asesoría Administrativa y de Planificación

Funciones:

Asesorar en concepto de Administración al Director, Subdirector, Jefe de Programas y de Areas de Servicios de la Dirección Nacional de los Servicios y Prestaciones Médicas.
Desarrollar la metodología para implementar los proyectos de la Dirección Nacional.
Supervisar según asignación de la Dirección Nacional las diferentes áreas de servicios.
Asesorar a la Dirección y Subdirección Nacional en el estudio e implementación de controles administrativos que permitan alcanzar los objetivos y metas de servicios base a disposiciones legales y reglamentos administrativos vigentes.
Participar en la evaluación de los resultados obtenidos en los diferentes proyectos desarrollados por la Dirección Nacional.
Participar en la formulación del presupuesto y de estudios que contribuyan al mejoramiento administrativo de la Estructura Organizativa de la Dirección Nacional.
Preparar y ejecutar la Programación de Cambios de Categoría de Médicos, Odontólogos, Optómetras y Psicólogos Clínicos a Nivel Nacional.
Atender solicitudes que remite el Director Nacional para su estudio e investigación y rendir informe.
Administrar el presupuesto asignado a la Dirección Nacional , para asegurar que las metas y servicios sean alcanzados conforme a lo programado.
Controlar la asistencia, permisos, vacaciones, etc., del personal que labora en la Dirección Nacional.
Llevar el control del personal médico y Paramédicos que se encuentra de licencia por estudio en el exterior.
Coordinar con los administrativos de las diferentes policlínicas del área metropolitana en la implementación de normas y procedimientos administrativos que les permitan alcanzar sus objetivos y metas de servicios considerando las disposiciones legales y administrativas vigentes.

Junta Asesora Médica

Funciones:

Asesorar al Director Nacional de los Servicios y Prestaciones Médicas de la Caja de Seguro Social, en todo lo relacionado con los servicios médicos de la Institución.
Eliminar las credenciales de los aspirantes a médicos, internos, residentes, odontólogos, optometrista y quiroprácticos; y recomendar al Director Nacional de los Servicios de Prestaciones Médicas su aceptación o rechazo.
Asesorar al Director Nacional de los Servicios y Prestaciones Médicas, en las recomendaciones anuales al Director General para los ascensos de los médicos, odontólogos, optometristas y quiroprácticos, de acuerdo con el escalafón para médicos.
Designar al miembro de la Junta Asesora Médica, que habrá de llevar a cabo la investigación sobre las acusaciones que se hagan a cualquier médico, odontólogo, optometrista o quiropráctico, al servicio de la Caja de Seguro Social, con la intervención del Director Nacional de los Servicios y Prestaciones Médicas y de un colega en representación del profesional afectado.
Recomendar a la Dirección Nacional de los Servicios y Prestaciones Médicas las medidas que al respecto estima, deben adoptarse una vez estudiado el informe de la Comisión a que se refiere el acápite anterior.
Estudiar las solicitudes de los aspirantes a becas, licencias, o auxilios económicos del servicio médico que se sometan a consideración de la Dirección Nacional de los Servicios y Prestaciones Médicas y recomendar a ésta su aceptación o rechazo.
Determinar los productos medicinales que constituyen especialidades.
Conocer los casos relativos a la ética profesional, negligencia en el desempeño profesional e incompetencia manifiesta en el ejercicio profesional.

Comisión de Auditoria Médica

Funciones:

Establecer el coeficiente de saturación de los hospitales de la Institución y reportar al nivel superior con el análisis y consideraciones respectivas.
Realizar giras periódicas a las instalaciones hospitalarias de la capital y del interior del país a efectuar Auditorías Médicas.
Tramitar las Cuentas Profesionales por servicios médicos, por ubicación y por tratamiento realizado según las tarifas de la Caja de Seguro Social.
Referir pacientes del interior del país a los médicos especialistas del Complejo Hospitalario Metropolitano Dr. Arnulfo Arias Madrid y llevar la estadística por localidad y especialidad.
Participar de las diferentes Comisiones de Junta Directiva que requieren de su participación.
Realizar evaluaciones a los sistemas de atención médica y presentar los informes relacionados con éstas al nivel superior.

**Se crea mediante Resolución 2099-85-J.D. del 16 de mayo de 1985.**

Programa de Salud de Adultos

Funciones:

Planificar, normar, supervisar, apoyar y evaluar las acciones relacionadas con el programa de salud de adultos en todo el país.
Detectar y garantizar el seguimiento de las personas afectadas por enfermedades crónicas.
Ayudar a conservar la Salud del Adulto mediante controles periódicos de su estado de salud.
Proteger y conservar la salud de los asegurados y pensionados de la Tercera Edad.
Lograr la reducción de hospitalizaciones y defunciones, debidas a las enfermedades que afectan al adulto, mediante el cumplimiento de las normas de atención establecidas para los diferentes componentes del Programa de Salud de Adultos.
Mantener la coordinación con los diferentes Programas de Salud y Asociaciones con la finalidad de brindar una orientación y educación de orden preventivo al adulto de nuestras comunidades.
Evaluar mediante instrumentos cuantitativos y cualitativos, las actividades desarrolladas con la comunidad adulta.
Coordinar con las autoridades del Complejo Hospitalario Metropolitano Dr. Arnulfo Arias Madrid sobre la atención que se da en la periferia a los pacientes captados por el programa.
Preparar seminarios de docencia para ilustrar al personal que labora en el manejo del programa, en cuanto a la forma de llegar a la comunidad adulta del país.
Llevar el control del presupuesto de la unidad para que se puedan cumplir con los objetivos y metas del programa.

Programa de Salud Mental

Funciones:

Planificar, normar, supervisar y apoyar acciones locales y regionales dirigidas a promover, proteger, restaurar y rehabilitar la salud mental de la población asegurada.
Coordinar las actividades requeridas con los demás programas para cumplir cabalmente con el objetivo.
Mantenerse actualizados sobre los avances en el campo de la salud mental para incorporar nuevas acciones tendientes a mejorar al paciente.
Establecer las normas que deberán regular las actividades desarrolladas por este programa.
Elaborar material educativo para los asegurados y el público en general.
Llevar el presupuesto de la unidad.

Programa de Salud Dental

Funciones:

Realizar y mantener un diagnóstico actualizado de la situación de Salud Bucal del país, coordinando acciones con el Departamento de Salud Bucal del Ministerio de Salud.
Elaborar los programas, normas y procedimientos técnico-administrativos de Salud Bucal a seguir en la Institución a nivel nacional.
Desarrollar campañas para la prevención de enfermedades bucales e implementarlas nivel nacional.
Definir las funciones del personal del programa que labora en los diferentes niveles de la estructura.
Promover en los diferentes niveles el trabajo en equipo bajo los principios de relaciones humanas.
Establecer un sistema adecuado de comunicación sobre los aspectos administrativos y técnicos de Salud Bucal.
Organizar en todo el país la capacitación permanente del personal odontológico en todas las instalaciones de la Caja de Seguro Social.
Estimular la participación del personal de salud bucal en seminarios, congresos, cursos formales y otros.
Evaluar y controlar el servicio odontológico en todas las instalaciones de la Caja de Seguro Social.
Organizar reuniones o seminarios de evaluación de los servicios odontológicos en las instalaciones de la Caja de Seguro Social.
Dar asesoría para que la Institución cuente con el recurso humano y físico adecuado.
Elaborar un programa de supervisión a los servicios odontológicos a nivel nacional.
Elaborar informes de visitas de supervisión a la Dirección correspondiente y a los Directores Médicos.
Impulsar los estudios de investigación en el campo odontológico tendientes a obtener un mejoramiento de los programas.
Elaborar el presupuesto del Departamento de Odontología.

Programa Materno Infantil

Funciones:

Planificar, normar, desarrollar, supervisar y apoyar las acciones dirigidas a efectuar el control prenatal y atención del parto.
Controlar la Morbilidad Gineco-Obstétrica
Detectar precozmente el cáncer cérvico uterino.
Controlar el crecimiento y desarrollo del infante.
Diseñar programas de Salud Escolar y del Adolescente y controlar la alimentación y nutrición de éste.
Controlar la morbilidad pediátrica.
Elaborar programas de promoción y divulgación, educación sanitaria, investigación y coordinación.
Investigar la problemática de Salud de las madres y los niños.
Elaborar el presupuesto del departamento para asegurar que las metas y servicios sean alcanzados conforme a lo programado.

Programa de Salud Ocupacional

Funciones:

Promover acciones preventivas integrales en los Centros de Salud.
Garantizar la atención médica adecuada, oportuna y óptima de los trabajadores.
Lograr la detección precoz del deterioro de la salud de los trabajadores.
Promover la protección a los trabajadores más vulnerables a las acciones perjudiciales del medio laboral.
Determinar y combatir los agentes químicos, físicos, biológicos, psico-sociales y condiciones de inseguridad de presumible agresividad y nocividad presentes en los centros de trabajo.
Promover la rehabilitación integral de los trabajadores minusválidos.
Promover la adaptación fisiológica del trabajo al hombre y viceversa.
Promover la formación de recursos humanos para la Salud Ocupacional.
Lograr que la causa de morbilidad general, en los diferentes grupos de trabajadores, no sea superior a la del conjunto de la población.
Fomentar y participar en la Educación Sanitaria de los trabajadores y empleadores.
Elaborar reglamentos, normas generales, específicas de prevención y control de los riesgos del trabajo.

Departamento de Coordinación

Nacional de Comunicadores Científicos

Funciones:

Promover un servicio de Consulta Farmacoterapéutica en cada farmacia y la divulgación del uso de los medicamentos.
Comunicar y promover el cumplimiento de las disposiciones vigentes en lo relativo a los medicamentos retirados, incluyendo las restricciones de uso hospitalario y otras modificaciones que surjan en el Listado Oficial de Medicamentos.
Recoger y tramitar las observaciones efectuadas por los comunicadores del Servicio de Consulta Farmacéutica en cumplimiento de normas establecidas con relación a la prescripción de productos expedidos por recetas en las farmacias del área metropolitana.
Comunicar a los niveles correspondientes la información referente a las quejas más frecuentes de los asegurados sobre determinados medicamentos y solicitar lo que se estime pertinente.

**Mediante Resolución 2098-85-J.D. del 16 de mayo de 1985 se pasa esta unidad de la Dirección de Abastos a la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas-Dirección de Programas de Salud. **

Dirección de Areas de Servicios

Funciones:

Planificar, organizar y desarrollar los servicios requeridos para el complemento de la salud, en concordancia y coordinación con los programas de atención para todo el país.
Realizar estudios que permitan cuantificar las necesidades de atención médica, exámenes de laboratorio, rayos x, estudios epidemiológicos, otros, de la población asegurada, derivados de los programas de salud
Desarrollar las estrategias que permitan cubrir la demanda de estos servicios en todo el país, incluyendo los abastecimientos de insumos para los servicios que lo requieran para cumplir con sus funciones.
Participar en el desarrollo de normas y procedimientos que regulen los servicios a cargo de cada departamento.
Coordinar con otras Direcciones, Departamentos o Servicios cuyas funciones están relacionadas directa o indirectamente con esta unidad, para la consecución de los objetivos planteados.
Controlar el presupuesto de los Departamentos que dependen de la Dirección de Áreas de Servicios.
Establecer los mecanismos de retroalimentación que permitan obtener información sobre los servicios que ofrece esta unidad y sus componentes a los asegurados para evaluar su funcionamiento.
Realizar evaluaciones sobre el comportamiento de la demanda de los servicios complementarios y como contribuyen éstos a mejorar los diagnósticos médicos.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones legales y administrativas que rigen su funcionamiento.
Ejecutar el presupuesto de la unidad conforme a lo aprobado para que las metas y objetivos sean alcanzados satisfactoriamente.

Departamento de Nutrición

Funciones:

Recomendar lo pertinente para que los pacientes hospitalizados en la Caja de Seguro Social obtengan la dieta más adecuada a sus necesidades energéticas y sus padecimientos.
Brindar orientación a los pacientes sobre los alimentos que deben consumir para lograr su restablecimiento.
Elaborar planes de trabajo nacional en donde se establezcan las normas y procedimientos de trabajo, los cuales se utilizarán para la orientación de los programas de trabajo.
Asesorar los servicios de alimentación de las dependencias del Seguro Social en todo el país.
Coordinar con las Agencias Nacionales y Organismos Internacionales la realización de Programas de Nutrición a través de la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas.
Estimular el adiestramiento de personal y mantener a elevado nivel las normas para el desempeño de los funcionarios.
Establecer las normas para la elaboración de guías educativas que se utilizarán en el desarrollo de los programas.
Establecer índices generales de evaluación de los programas.
Rendir informes periódicos sobre el desarrollo de las actividades de Nutrición realizados.
Utilizar diferentes medios de divulgación para dar a conocer a la opinión pública los programas de Nutrición que se estén realizando.
Cumplir las normas y procedimientos vigentes y que sean aplicables a su área de competencia.
Elaborar el presupuesto del departamento para garantizar que se puedan cumplir las metas y objetivos establecidos.

Departamento de Laboratorio

Funciones:

Organizar las actividades técnicas y normativas de los Laboratorios Clínicos, con el objeto de prestar Servicios de diagnóstico especializado para programas preventivos y curativos.
Asesorar y supervisar las actividades de los Laboratorios Clínicos pertenecientes a la Institución.
Velar por la correcta ejecución de los métodos adoptados en los Laboratorios Clínicos.
Dirigir investigaciones de laboratorio de brotes epidémicos y estudio de otras enfermedades.
Preparar y desarrollar programas de docencia para los laboratorios clínicos de todo el país.
Elaborar manuales de técnicas y procedimientos de laboratorios.
Coordinar las acciones de cambios Administrativos de los Laboratoristas, Asistentes y Auxiliares de Laboratorio.
Colaborar con el personal de las regiones sanitarias en el programa de control de enfermedades transmisibles.
Confeccionar en conjunto con directores de laboratorios el presupuesto anual de los Laboratorios Clínicos.
Coordinar con los Directores Regionales en la Planificación del Presupuesto Anual para la compra de equipos materiales y reactivos.
Atender las solicitudes de nombramientos, traslados, cambios de categoría y necesidades de personal a nivel nacional.
Reunirse periódicamente con los Directores Regionales para conocer a nivel nacional la problemática de los Laboratorios.
Velar por el fiel cumplimiento de las leyes, decretos y acuerdos que reglamentan la profesión.
Hacer cumplir el reglamento interno de la institución, otros reglamentos y procedimientos que atañen a su área de competencia.
Organizar y mantener el archivo con todos los expedientes del personal de Laboratorio Clínico del país.
Asistir a eventos de carácter científico y sociales ante organismos nacionales e internacionales.

Departamento de Epidemiología

Funciones:

Planificar y ejecutar las acciones de vigilancia epidemiológica sobre los problemas de salud objeto de control y de prioridad institucional.
Procesar la información epidemiológica, análisis y elaboración de recomendaciones para la intervención y control de los problemas de salud.
Realizar estudios epidemiológicos y hacer las recomendaciones que de ellos se deriven al nivel superior.
Representar a la Institución en Comisiones Nacionales, Regionales y Sectoriales, en áreas de control de enfermedades pertinentes a Epidemiología.
Planificar, supervisar, analizar y evaluar las necesidades y acciones del programa ampliado de inmunizaciones.
Supervisar y evaluar los Servicios de Salud en lo referente al control de Enfermedades y cadena de frío.
Implementar, supervisar y evaluar el Programa de Enfermedades de transmisión sexual en la Caja de Seguro Social.
Identificar la necesidad de programas preventivos tanto a la población en general como a grupos específicos.
Apoyar en la evaluación, planificación de los Servicios de Salud de la Caja de Seguro Social, a fin de garantizar coberturas a grupos de riesgos.
Diseñar y conducir las investigaciones epidemiológicas y operativas según prioridades de la Institución y de la comunidad.
Apoyar a las policlínicas y programas de salud en el diseño y ejecución de los estudios locales.
Desarrollar programas preventivos en los Servicios de Salud y recomendar su implementación.
Participar en el Programa de Docencia y Capacitación de los Servicios de Salud.
Elaborar el presupuesto del departamento para asegurar que las metas y servicios sean alcanzados conforme a lo programado.

Departamento de Trabajo Social

Funciones:

Planificar, programar, supervisar, coordinar y evaluar la ejecución del programa de trabajo social de la Caja en todo el país.
Establecer la política del departamento considerando la política institucionales y la del Sector Salud y las normas inherentes a la misma a nivel nacional.
Velar por el estricto cumplimiento de las leyes que regulan el ejercicio profesional y el escalafón para trabajadores sociales.
Integrar el jurado en la Comisión de Selección de Trabajadores Sociales, Subdirectores y Directores.
Promover la investigación de problemas sociales que inciden en el campo de la salud, con el fin de que los hallazgos encontrados sirvan de base para el establecimiento de una política social adecuada a las necesidades de la población.
Asesorar y evaluar el trabajo realizado por los trabajadores sociales, Subdirectores y Directores, así como el personal administrativo a su cargo.
Presentar el informe anual de las operaciones del departamento.
Preparar informes técnicos para niveles directivos sobre la disciplina o de áreas relacionadas con campos de Bienestar Social.
Realizar tareas afines que le sean asignadas según la naturaleza del cargo.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones y procedimientos vigentes que se relacionen con alguna de sus funciones.
Elaborar el presupuesto de la unidad.

Departamento de Radiología

Funciones:

Revisar y evaluar el estado físico de equipos y las condiciones de trabajo y sus métodos en las distintas dependencias.
Supervisar que se cumplan las normas técnicas uniformadas en todas las dependencias que mediante una apropiada comunicación y coordinación permitan mejorar los estudios sin desperdicio de material radiográfico.
Proveer la adecuada existencia de material radiográficos, equipos técnicos, formularios etc., que se compruebe sean necesarios en cada dependencia para su normal funcionamiento y acordes a su volumen de trabajo.
Estimular el adiestramiento del personal en todos los niveles. (Técnicos en Radiología Médica, Asistentes Técnicos, Oficinistas, Secretarias Médicas y resto del personal administrativo).
Evaluar mensualmente los diferentes informes de trabajo de cada dependencia, a fin de detectar sus necesidades con relación al consumo, organizando auditorías periódicas con una objetiva revisión del trabajo que comprendan, la organización administrativa, mantenimiento de equipos y el control de la interpretación de los exámenes para poder detectar las necesidades y recomendar soluciones.
Organizar los medios para mantener las técnicas administrativas y de diagnóstico acordes a los avances que se produzcan en estos campos.
Llevar el control del presupuesto del Departamento.
Hacer periódicamente giras a fin de darle seguimiento al rendimiento de las diferentes unidades ejecutoras y actualizar el inventario de las diferentes dependencias, para racionalizar las compras de equipo y accesorios.
Estructurar y programar las nuevas Unidades Ejecutoras que se crean, según el plan de desarrollo institucional.
Programar anualmente los seminarios de docencia en la capital y el interior a fin de capacitar y actualizar al personal técnico y administrativo.
Coordinar y dar asistencia técnica y administrativa en Radiología Médica a todas las instalaciones de la Caja.
Emitir Criterios Técnicos cada vez que lo solicite el Departamento de Compras en relación a equipos y material para Radiología Médica y crear las especificaciones para la adquisición de equipo de Radiología y afines.
Organizar y supervisar los concursos institucionales para la creación de cargos de jefaturas y supervisores técnicos en Radiología Médica e informar a las autoridades del resultado de los mismos.
Elaborar el plan de trabajo anual del Departamento con cobertura nacional, sintetizarlo en un informe de trabajo mensual y anual y preparar un informe final de rendimiento a presentar a las autoridades nacionales.

Departamento de Prestaciones Médicas

Funciones:

Planificar, organizar, dirigir el funcionamiento de las unidades de Registros Médicos de Hospitales y Policlínicas del país conjuntamente con los Directores Médicos y Jefes de Registros Médicos.
Establecer los criterios normativos para el desarrollo de su función y realizar evaluaciones periódicas del servicio que se brinda a los asegurados.
Colaborar con los programas de Atención de Salud, en la definición de sus normas y procedimientos y en el establecimiento de los indicadores de evaluación y monitoría, en la definición de los elementos y métodos de manejo de la Historia Clínica.
Promover y dirigir conjuntamente con los Jefes Regionales y Locales, las reuniones técnicas administrativas para evaluar las normas y determinar el desarrollo futuro de las actividades.
Definir necesidades de adiestramiento de personal, planificar, desarrollar y contribuir en la ejecución de los cursos nacionales y regionales.
Coordinar con los diferentes Jefes de Servicios Médicos especializados, a fin de brindar al derechohabiente un servicio eficaz, oportuno y expedito.
Formular el presupuesto del departamento y llevar el control del mismo para asegurar que las metas y servicios sean alcanzados conforme a lo programado.
Elaborar informes de labor realizada por el departamento.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones legales vigentes, así como los reglamentos y procedimientos administrativos aplicables a su área.

Departamento de Coordinación Nacional de Farmacias

Funciones:

Establecer las normar de trabajo que deberán regir en todas las farmacias del país a fin de uniformar su funcionamiento.
Supervisar, evaluar y coordinar el funcionamiento de las farmacias de la Caja de Seguro Social.
Efectuar visitas para determinar el estado de los equipos, instrumental farmacéutico, medicamentos, estructura física y requerimiento de personal para lograr un mejor desenvolvimiento de las farmacias.
Establecer una estrecha coordinación con las Coordinaciones de Almacenes y Comunicadores Científicos, para lograr un mejor abastecimiento a las diferentes farmacias y lograr además un eficiente programa de comunicación científica a la población derechohabiente.
Unificar criterios con personal médico referente a los aspectos relacionados con la prescripción médica.
Promover cursos de entrenamiento y capacitación para el personal de farmacia.
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos y demás disposiciones vigentes que se relacionan con su área de competencia.

Mediante Resolución 2098-85-J.D. del 16 de mayo de 1985 se pasa esta unidad de la Dirección de Abastos a la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas-Dirección de Áreas de Servicios.**

Departamento de Enfermería

Funciones:

Recomendar las normas y procedimientos administrativos necesarios que garanticen una eficiente organización de cada uno de los Servicios de Enfermería de la Caja de Seguro Social.
Asesorar a la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas o a otros funcionarios de la Institución en la Selección de equipo Médico Quirúrgico, cuando sea necesario.
Participar en la implementación de nuevos servicios médicos y nuevos programas de salud.
Supervisar y evaluar cada uno de los Servicios de Enfermería de la Caja de Seguro Social.
Mantener un registro de cada miembro del personal de Enfermería.
Recomendar normas y técnicas que garanticen un mejor rendimiento del personal de enfermería.
Participar en la confección de nuevos procedimientos y técnicas de Enfermería.
Revisar y aprobar programas de adiestramientos para el personal de Enfermería.
Llevar el control presupuestario del departamento para garantizar que las metas y servicios sean alcanzados conforme a lo programado,

Departamento de Salud Radiológica

Funciones:

Regular el uso de fuentes de radiaciones ionizantes y velar por que se cumplan las normas de protección.
Desarrollar y mantener actualizado el manual de Protección Radiológica.
Controlar el uso, manejo y transporte de fuentes de radiaciones ionizantes y modificar o eliminar toda condición de inseguridad radiológica existente en cualquier instalación.
Asesorar y verificar todo diseño y construcción de instalación que envuelven fuentes de radiación ionizante en la institución.
Desarrollar programas para inspeccionar periódicamente las instalaciones, sus fuentes de radiaciones, aparatos, instrumentos, accesorios y recomendar lo pertinente.
Velar por el buen funcionamiento de los equipos, instrumentos y accesorios que son utilizados en las tareas que envuelven la aplicación de fuentes de radiación ionizantes.
Establecer procedimientos adecuados para minimizar la exposición a la radiación.
Desarrollar el Servicio de Dosimetria Personal y mantener el registro del personal ocupacionalmente expuesto.
Promover, coordinar y supervisar todo programa de protección radiológica e investigar los casos de exposición excesiva o anormal.
Calibrar periódicamente los equipos e instrumentos que son utilizados en las inspecciones de los equipos e isótopos radiactivos de las diferentes unidades ejecutoras.
Participar en los programas de formación de los médicos residentes de radiología, radioterapia y medicina nuclear, así como en los de los técnicos de rayos X, técnicos en radioterapia, técnicos en medicina nuclear, laboratoristas y otras profesiones que utilizan fuentes de radiaciones ionizantes.

**Mediante Resolución 3381-87-J.D. del 21 de diciembre de 1987 se crea esta unidad.

Coordinación Médica Institucional

Funciones:

Desarrollar la política de salud establecida por la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas en la Provincia respectiva, a través de las Instalaciones de Salud de la Caja en el área.
Coordinar las actividades y programas de salud de todas las Instalaciones de salud de la Caja de Seguro Social en la Provincia respectiva con énfasis en la prevención.
Garantizar la atención oportuna de los asegurados en las instalaciones de salud de la Institución en la Provincia.
Evaluar las actividades de las instalaciones de salud de la Caja en las Provincias y presentar el resultado a la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas.

HOSPITALES

Funciones:

Brindar atención médica de urgencia, ambulatoria y hospitalización oportuna y eficaz, disponible y accesible a la población asegurada, concentrada en determinadas áreas de convergencia natural de las instalaciones del segundo nivel de atención, con oferta de la más alta tecnología disponible en el sistema de salud del país.
Ofrecer atención de tercer nivel a la población asegurada que incluye todas las especialidades, asegurando excelente calidad de los servicios y la pronta recuperación de los pacientes asegurados que son tratados en los mismos.
Ofrecer todos los servicios necesarios para complementar la atención médica como laboratorios especializados, radiología, farmacia y otros utilizando tecnologías avanzadas en los procedimientos.
Procurar la actualización permanente del personal médico, paramédico y administrativos para contar con las últimas técnicas para desarrollar la labor diaria en beneficio de los asegurados a través de programas de docencia.
Desarrollar programas de entrenamiento a médicos internos y residentes para mejorar su desempeño.
Inducir cambios positivos para el mejoramiento de la estructura operativa de la instalación así como el nivel de atención que se brinda a los asegurados tanto en los aspectos técnicos-médicos, como también en los aspectos que se relacionan con el trato del paciente.
Administrar los recursos que la institución pone a su disposición para el tratamiento de los pacientes de acuerdo a lo que establecen los procedimientos existentes.
Presentar informes al nivel superior sobre el cumplimiento de los objetivos y el análisis de los indicadores establecidos.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones legales, reglamentarias y de procedimientos vigentes.
Llevar un control del presupuesto de la Unidad Ejecutora para que se puedan cumplir las metas programadas.

**Los hospitales dependen en lo administrativo de la Dirección Nacional de Asuntos Administrativo(en la capital) y en las provincias de la Coordinación Administrativa Provincial. En los aspectos médicos dependen de la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas.**

POLICLINICAS

Funciones:

Brindar atención médica de urgencia y ambulatoria oportuna y eficaz, a los asegurados y sus beneficiarios que la requieran, en el II nivel de atención tales como consultas de odontología, medicina general, pediatría, gineco-obstetricia; servicios complementarios como laboratorio básico, farmacia y además el servicio de promoción y prevención a la comunidad a través de un equipo multidisciplinario de salud.
Implementar los modelos de atención que se establezcan a nivel superior según la política institucional.
Evaluar permanentemente las gestiones que se realizan en estas instalaciones frente a los índices esperados y presentar informes periódicos a la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas.
Brindar apoyo y coordinar acciones con las Unidades Locales de Atención en Salud (ULAPS) según lo programado en su sector para cumplir con los objetivos establecidos.
Coordinar con la administración todo lo relacionado con las necesidades y apoyo requerido para desarrollar las operaciones y actividades que se relacionan con su responsabilidad en la atención médica de los asegurados.
Administrar los recursos que la institución pone a su disposición para el tratamiento de los pacientes de acuerdo a lo que establecen los procedimientos existentes.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones legales, reglamentarias y de procedimientos vigentes.
Llevar un control del presupuesto de la Unidad Ejecutora para que se puedan cumplir las metas programadas.

**Las Policlínicas dependen en lo administrativo de la Dirección Nacional de Asuntos Administrativos(en la capital) y en las provincias dependen del Coordinador Administrativo Provincial; en los aspectos médicos depende de la Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas.

Unidades Locales de Atención Primaria en Salud (ULAPS)

Objetivo:

Brindar atención oportuna y eficaz disponible y accesible lo más cercana a los sitios de generación de la demanda, permitiendo la desconcentración del segundo y tercer nivel de atención.

Representan unidades satélites de las policlínicas distribuidas dentro del área geográfica de influencia de un universo poblacional de aproximadamente 15,000 asegurados y beneficiarios y sus actividades se enmarcan dentro de las siguientes.

Funciones:

Brindar servicios básicos de salud de primer nivel de atención a los asegurados y sus beneficiarios.
Incorporar los conceptos de atención de salud integral a través de la estrategia de atención primaria y priorizar los aspectos ambientales, los estilos de vida y abordar éstos con la metodología de promoción, prevención y atención de primer nivel.
Evaluar permanentemente los resultados obtenidos en términos de salud y según los indicadores establecidos para éstos propósitos y presentar informes al nivel superior.
Administrar debidamente todos los insumos y bienes que la institución pone a su disposición para el tratamiento de los pacientes.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones legales, reglamentarias y de procedimientos vigentes.